1. Bevezetés
A Németh Mihály egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő) magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen Adatkezelési Tájékoztató tartalmát, és vállalja, hogy a Weboldal működtetése során végzett adatkezelése megfelel a mindenkor hatályos magyar jogszabályoknak, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR).
Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, az adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést a biztonság garantálása érdekében.
2. Az adatkezelő adatai
Név: Németh Mihály egyéni vállalkozó
Székhely: 8400 Ajka, Deák Ferenc utca 4. 3/9
Adószám: 58058916-1-39
E-mail: info@mikorhova.hu
Telefon: +36 70 257 6459
Weboldal: www.mikorhova.hu
Az Adatkezelőhöz érkező e-maileket és az azokban szereplő személyes adatokat főszabály szerint legfeljebb 1 évig őrzi meg, kivéve, ha jogi igény érvényesítése, jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés miatt hosszabb megőrzés szükséges.
3. A szolgáltatás jellege
A MikorHova.hu online hirdetési felület, amely turisztikai jellegű szolgáltatások és programok (pl. hirdetések) közzétételére és keresésére, valamint a felhasználók és hirdetők közötti kapcsolatfelvétel (pl. „foglalási szándék” üzenet) támogatására szolgál.
Az Adatkezelő nem kezel bankkártya-adatokat; online fizetés esetén a bankkártyás tranzakciót a Barion Payment Zrt. rendszere bonyolítja.
4. A kezelt személyes adatok köre
4.1. Regisztráció és felhasználói fiók
A Weboldalon történő regisztráció során az alábbi adatok kezelése történhet:
- név (teljes név vagy megadott név)
- e-mail cím
- telefonszám (ha megadja)
- számlázási adatok (csak fizetős szolgáltatás igénybevétele esetén)
4.2. Hírlevél-feliratkozás (ha elérhető)
- e-mail cím
4.3. Kapcsolatfelvétel / ügyfélszolgálat
- név (ha megadja)
- e-mail cím
- telefonszám (ha megadja)
- üzenet tartalma
4.4. Üzenetküldés („foglalási szándék”)
- a feladó által megadott név és elérhetőségek (pl. e-mail/telefon – attól függően, mit ad meg)
- üzenet tartalma
- az üzenetküldés időpontja
Fontos: az üzenet célja, hogy az Adatkezelő továbbítsa a Hirdető részére, ezért az üzenetben megadott adatok a címzett Hirdetőhöz eljutnak.
4.5. Technikai és biztonsági adatok (naplózás)
A Weboldal biztonságos működése érdekében automatikusan rögzítésre kerülhetnek:
- IP-cím
- böngésző és eszköz alapadatai (pl. böngészőtípus)
- belépések időpontja
- biztonsági események (pl. sikertelen belépési kísérletek)
Ezen adatok kezelése kizárólag biztonsági és üzemeltetési célból történik.
5. Az adatkezelés célja, jogalapja és a megadás kötelező/önkéntes jellege
5.1. Regisztráció és fiók működtetése
- Cél: fiók létrehozása, belépés biztosítása, hirdetések kezelése, kapcsolattartás a fiókkal összefüggésben
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése / szerződéskötést megelőző lépések
- Kötelező/önkéntes: az e-mail cím és a fiókhoz szükséges adatok megadása a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges; ennek hiányában a fiók nem hozható létre.
5.2. Hírlevél küldése (ha van)
- Cél: tájékoztatás a Weboldal híreiről, újdonságairól
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás
- Kötelező/önkéntes: önkéntes. A hozzájárulás bármikor visszavonható a leiratkozási linken vagy az Adatkezelő elérhetőségein.
5.3. Kapcsolatfelvétel és ügyintézés
- Cél: megkeresések megválaszolása, ügyfélszolgálati kommunikáció, panaszkezelés
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek
- Jogos érdek rövid indoka: az Adatkezelő jogos érdeke a Weboldal működtetése, a felhasználói megkeresések kezelése és a szolgáltatás minőségének fenntartása.
- Kötelező/önkéntes: önkéntes, de az elérhetőségek hiányában a válaszadás ellehetetlenülhet.
5.4. Üzenetküldés („foglalási szándék”) és továbbítás a Hirdetőnek
- Cél: a Felhasználó és a Hirdető közötti kapcsolatfelvétel biztosítása; üzenet továbbítása
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése / a szolgáltatás nyújtása
- Kötelező/önkéntes: az üzenetküldéshez szükséges adatok megadása a funkció használatához szükséges; ennek hiányában üzenet nem küldhető.
5.5. Számlázás (fizetős szolgáltatás esetén)
- Cél: számla kiállítása, könyvelési kötelezettségek teljesítése
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség
5.6. Online fizetés (Barion)
- Cél: a fizetős szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése
- Megjegyzés: bankkártya-adatokat az Adatkezelő nem kezel.
6. Adatfeldolgozók, címzettek és adattovábbítás
6.1. Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó)
Cégnév: Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Telephely/cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22.
A tárhelyszolgáltató a személyes adatokhoz kizárólag technikai jelleggel férhet hozzá, azokat az Adatkezelő utasításai szerint kezeli.
6.2. Barion Payment Zrt. (önálló adatkezelő) – online fizetés
Az online fizetések lebonyolítását a Barion Payment Zrt. végzi, amely a saját rendszerében – a fizetés teljesítése céljából – önálló adatkezelőként kezel személyes adatokat.
Barion Payment Zrt. adatai:
Székhely: H-1117 Budapest, Irinyi József utca 4–20. 2. emelet
Cégjegyzékszám: 01-10-048552
Adattovábbítás a fizetéshez: a fizetés lebonyolításához szükséges adatok (pl. tranzakció azonosító, összeg, név és/vagy e-mail – a fizetési folyamat követelményei szerint) a Barion részére továbbításra kerülhetnek.
Az Adatkezelő nem fér hozzá a bankkártya-adatokhoz, azokat nem tárolja.
A Barion adatkezelési tájékoztatója a Barion weboldalán érhető el.
6.3. EU-n kívüli adattovábbítás
Az Adatkezelő nem továbbít személyes adatokat az Európai Unión kívüli harmadik országba.
7. Cookie-k (sütik)
A Weboldal nem használ statisztikai vagy marketing célú cookie-kat, és nem végez a felhasználók viselkedésén alapuló nyomon követést.
A Weboldal működéséhez kizárólag szigorúan szükséges technikai (munkamenet) cookie kerülhet alkalmazásra, amely:
- a belépett állapot fenntartását szolgálja,
- nem alkalmas a felhasználók nyomon követésére,
- a böngésző bezárásakor automatikusan törlődhet.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (a Weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működtetése).
8. Adatmegőrzési idők
Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi ideig kezeli:
- Regisztrációs és fiókadatok: a fiók fennállásáig, illetve törlésig
- Hírlevél-adatok (ha van): a hozzájárulás visszavonásáig
- Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 1 évig
- Üzenetküldés adatai: legfeljebb 1 évig (vagy a fiók törléséig, amelyik előbb bekövetkezik), kivéve, ha jogi igény miatt szükséges a hosszabb megőrzés
- Számlázási adatok: 8 évig (jogszabályi kötelezettség)
- Biztonsági és technikai naplóadatok: legfeljebb 90 napig
Fiók törlése: a fiók törlése esetén az Adatkezelő a fiókhoz kapcsolódó adatokat törli vagy anonimizálja, kivéve, ha jogszabályi kötelezettség (pl. számlázás) vagy jogi igény érvényesítése indokolja a további megőrzést.
9. Az érintettek jogai
Az érintetteket megilleti különösen:
- hozzáféréshez való jog,
- helyesbítés joga,
- törléshez való jog,
- adatkezelés korlátozásának joga,
- adathordozhatósághoz való jog,
- tiltakozás joga (különösen jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén),
- hozzájárulás visszavonásának joga (hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél).
A kérelmek az info@mikorhova.hu e-mail címen nyújthatók be.
Az Adatkezelő a kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol.
10. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A Weboldal adatkezelése során nem történik automatizált döntéshozatal és profilalkotás.
11. Jogorvoslat
Az érintett panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.
NAIH elérhetőségek (tájékoztató jelleggel):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
12. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében különösen:
- korlátozza a hozzáféréseket (jogosultságkezelés),
- naplózza a biztonsági eseményeket,
- törekszik a biztonságos adatátvitelre és üzemeltetésre,
- rendszeresen frissíti és karbantartja a Weboldal működését támogató rendszereket.
13. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos verzió a Weboldalon érhető el.